人前での話し方「パブリックスピーキング」のトレーニングでは、声だけでなく、視線の動かし方（アイコンタクト）や、身振りなども重要なポイントになります。
「スピーチがみるみる上手になる！」なんてタイトルの書籍もよく見かけますが、書いてあるのは、「必ず、お客様とアイコンタクトをしましょう・・」という程度。
では、どのタイミングで、どこをどう見るのか・・・、それがわかっていないと、実行なんて出来ないですよね？！
実は、アイコンタクトで大切なのは、「タイミング」です。
もちろん、最初から最後まで、ずっとお客様のほうを向き、随時、アイコンタクトしながら話が出来れば、言うことはありません。でも、内容や状況によっては、なかなか難しいことも・・ 
そこで、コツがあるのです 
① まず、話を始める前に必ずお客様とアイコンタクトする
② そのまま、第一声から次に「間」をとるところ（息継ぎする）ところまで、視線をあげたまま話す
（その部分は覚える！）
③ 「間」をとったところで次の内容を確認し、まず視線をあげて、アイコンタクトしてから、話を始める
（アイコンタクトした後は、自然に視線を落として、原稿や資料を見ながら話して大丈夫！)
この繰り返しが、自然に出来ればＯＫ！
大事なのは、「間」をとったところで、必ずアイコンタクトをすること、そして、視線を動かしすぎないことです。
アイコンタクトをしなければ、と思いすぎると、視線がキョロキョロ動きがち・・
そうなると、お客様からは、
落ち着きがない －＞ 内容に自信を持っていないから －＞ 話が信頼できない
ということになってしまうのです。
アイコンタクトのタイミングを掴むのも、実は「練習」と「慣れ」がすべて 
大きなプレゼンやスピーチの前には、リハーサルすることをお勧めしていますが、その時にぜひアイコンタクトの練習もなさってくださいね。 